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          女生去做禮儀接待好嗎

          岳春陽2020-06-19 19:31:20

          禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。那么女生做禮儀接待好嗎?下面就和小編一起去看一下吧!

          女生去做禮儀接待好嗎

          女生做禮儀接待好嗎

          好與不好還需要根據個人的喜好,禮儀接待字面意思就是禮貌的接待,主要服務于比較嚴肅或正規場合。目前社會行業劃分包括:

          1、高檔酒店、會所、服務場所

          因為服務群體身份或消費較高,所以為了提高產業自身檔次和這些消費者的切身感受需要相應人員,一般包括前臺接待、引導、后面服務等等。

          2、公關活動

          公關活動包括所有臨時性、期限較短的正規活動,如會議、論壇、酒會、發布會、演出等等。一般需要禮儀小姐、迎賓等。

          禮儀接待的工作很簡單:按主辦方或顧主的要求完成以上相應的工作即可,不過對于從業人員外貌、衣裝等要求較高。

          禮儀接待的技巧

          確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。

          掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化,應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點,不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。

          適時獻上鮮花。迎接普通來賓,一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓,可以獻花。所獻之花要用鮮花,并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之后將花獻上??梢灾猾I給主賓,也可向所有來賓分別獻花。

          不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準備特定的標志,讓客人從遠處即可看清;對首次前來,又不認識的客人,應主動打聽,并自我介紹;而對比較熟悉的客人,則不必介紹,僅向前握手,互致問候即可。

          留下一定時間??腿说诌_住處后,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然后再安排活動。

          禮儀接待的基本要求

          1、來有迎聲

          來有迎聲的含義就是要主動熱情而友善地與接待的客人打招呼,主動、熱情而友善地向對方問候致意。當公司員工在自己的工作崗位上接待來賓,或者面對外來客人時,都要具有強烈的主人翁意識,主動向交往對象打招呼,或者問候對方。來而不問是非常失禮的。

          2、問有答聲

          所謂問有答聲是指在自己工作崗位上當班執勤時,面對客人有問必答,不厭其煩。不提倡在非正式場合以及正式場合主動與客人談論那些與自己工作業務不相關的事情,但是當客人提出問題時,應該有問必答。有問必答是一種耐心,是一種教養,也是一種風度。問有答聲是文明待客的一種基本理論。

          3、去有送聲

          去有送聲是文明待客的最后一個環節,所謂善始善終。當客人離去時,不論對方有沒有主動與你道別,不論雙方洽談是否成交,本著自始至終,有始有終的原則,當客人離去時,特別是在場的公司員工都要主動向對方道別、致意。忽視這最后一個環節,來有迎聲,問有答聲的種種良好表現都會前功盡棄。

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